- 会社名
- 株式会社細山田商事
天文館営業所 所長の尾崎 梢さんに不動産営業のお仕事について聞きました
天文館営業所の立ち上げから携わり、不動産営業として現場を歩み続けてきた尾崎所長。地域のお客様やオーナー様との信頼関係を大切にしながら、多くの住まい探しを支えてきました。今回は仕事のやりがいや、細山田商事ならではの魅力について伺いました。
細山田商事に入社したきっかけを教えてください。
不動産業界で経験を積み、 複数の不動産会社で営業としてキャリアを重ねてきました。 最初は谷山の不動産会社で経験を積み、 その後も同業他社で営業を続けていました。 その頃、 細山田商事の社長から「天文館営業所を立ち上げるので力を貸してほしい」と声をかけていただいたことが入社のきっかけです。
細山田商事は昭和50年頃から不動産事業を手がけている歴史ある会社で、 自社ビルを多く所有している印象もありました。 当時、 このビルもまだ空きフロアが多く、 まさにこれから新しい営業所をつくり上げていくタイミングでした。
ゼロから営業所を立ち上げていく仕事はめったに経験できるものではありません。 「これまでの経験を活かして新しい拠点づくりに挑戦できるなら面白そうだ」と感じて入社を決めました。 今振り返っても、 あのとき挑戦して本当に良かったと思っています。
この仕事のやりがいや印象に残っている仕事を教えてください。
一番のやりがいは、 お客様やオーナー様から直接「ありがとう」と言っていただけることです。 住まい探しは人生の大きな節目に関わることが多く、 喜んでいただける瞬間は何年経ってもうれしいですね。 契約が決まって終わりではなく、 その後も長くお付き合いが続くため、 人とのつながりを強く実感できる仕事です。
特に印象に残っているのは、 現在建設が進んでいるパチンコ店「イエスランド」新店舗の用地取得です。 約1万坪という広大な土地をまとめるため、 薩摩川内市で約40名の地主さんのもとへ1年ほど通い続けました。 一軒一軒飛び込みでお伺いし、 丁寧にお話を重ねながら信頼関係を築いていきました。
簡単な道のりではありませんでしたが、 地道に足を運んだ結果として無事に契約を結ぶことができました。 オープンを控え、現場の形が見えてきた今はとても感慨深いです。 知識だけでなく、 「人と人との信頼関係」が何より大切だと改めて感じた経験でした。
職場の雰囲気や働きやすさについて教えてください。
天文館営業所には、 不動産営業だけでなく、 貸しホールの運営事務、 大型街頭ビジョンの営業、 デザイナーなど、 さまざまな部署のスタッフが一緒に働いています。 事務所全体で10名ほどですが、 部署の垣根がなく距離が近いため、 困ったことがあれば自然と相談し助け合える温かい雰囲気があります。
福利厚生も非常に充実しており、 ネイルやエステ、 Dr.stretchの利用補助など、 自分に合ったものを自由に選んで利用できるため、 男女問わず社員に好評です。 お盆休みを含めて休暇もしっかり取れる環境が整っているので、 仕事とプライベートのメリハリをつけながら長く安心して働ける職場だと感じています。
この仕事で大切にしていることは何ですか？
お客様一人ひとり、 ご希望や背景はまったく異なります。 そのため、 まずはじっくりとお話を伺い、 「何を一番に求めていらっしゃるのか」を正しく理解することを何より大切にしています。 自分の考えを押し付けるのではなく、 お客様の立場に寄り添った提案を重ねることが信頼につながると信じています。
また、 会社としても社員の成長を後押ししてくれており、 2ヶ月に1回ほど専門講師による研修や勉強会に参加できる機会が用意されています。 不動産業界は法律や制度の変更も多いため、 経験者であっても学び続ける姿勢が欠かせません。 長くこの仕事をしていますが、 常に新しい発見があり、 自分自身をアップデートし続けられる環境です。
どんな方と一緒に働きたいですか？
人と接することや会話を楽しむことが好きな方に向いている仕事です。 ただ、 それ以上に大切なのは「人のために行動し、喜んでもらうことが好き」という気持ちです。
単に「物件を売ること」だけを目標にするのではなく、 「こうすればもっと喜んでいただけるかな」 「少し丁寧に説明したほうが安心してもらえるかな」と、 自然に相手を思いやれる行動ができる方が活躍できると感じています。
当社は自社物件が多く、 問い合わせやご来店から始まる反響営業が中心のため、 お客様一人ひとりとじっくり向き合える環境があります。 さらに、 部下から上司や同僚同士で評価し合う「360度評価制度」を導入しているため、 社内の風通しが良く、 人間関係のトラブルや忖度もありません。 社内の雰囲気はとても良好です。
これまでの経験や人柄を活かし、 お客様に寄り添う営業がしたいという方と一緒に働けることを楽しみにしています。
このインタビュー記事の企業情報
- 会社名
- 株式会社細山田商事
- 代表者
- 細山田良一
- 事業内容
- 不動産事業、アミューズメント事業、FC事業、貸しホール・貸し会議室、LED事業など
- 所在地
- 鹿児島市中央町35-31
- 設立年
- 1975年
- 従業員数
- 806名
- 資本金
- 1000万円